Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností EXPLORE HORIZONS s.r.o., IČO 21925984, se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha (dále jen „provozovatel“ nebo „GreenBett“), a uživatelem služby GreenBett (dále jen „uživatel“).

1.2. GreenBett je analytický servis zaměřený na sportovní sázení. Poskytuje analytický a informační obsah — tipy, tikety, rozbory a statistiky. GreenBett není sázková kancelář, investiční poradce ani poskytovatel finančních služeb.

1.3. Registrací a používáním služby uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

1.4. Kontakt na provozovatele: info@greenbett.com.

2. Registrace a uživatelský účet

2.1. Pro přístup ke službě je nutná registrace prostřednictvím e-mailové adresy a hesla.

2.2. Služba je určena výhradně osobám, které dovršily 18 let. Registrací uživatel potvrzuje, že tuto podmínku splňuje.

2.3. Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje a chránit své přihlašovací údaje před zneužitím. Za veškerou aktivitu provedenou pod jeho účtem odpovídá uživatel.

2.4. Každá osoba smí mít pouze jeden účet. Zakládání duplicitních účtů (zejména za účelem opakovaného využití zkušebního členství) je zakázáno a je důvodem k okamžitému zrušení všech účtů dané osoby bez náhrady.

2.5. Uživatel může kdykoli přestat službu využívat. O smazání účtu může požádat na info@greenbett.com. Smazání provedeme do 30 dní.

3. Služby a členství

3.1. Bezplatný přístup — bez aktivního členství má uživatel přístup k:

• Registraci a přihlášení do klientské zóny
• Veřejným statistikám a informačnímu obsahu na webu
• Veřejně sdíleným tiketům (odkaz /t/<id>)
• Přehledu zůstatku GreenCoins a nákupu GreenCoins
• Chatu s podporou
• Formuláři poptávky individuální analýzy

3.2. Placené členství VIP Diamond odemyká:

• Přístup ke všem tipům, tiketům a jejich detailům (kurzy, sázky, bankroll doporučení)
• Přístup k analýzám u tipů
• Sekci Speciální nabídky
• Možnost zadávat a přijímat individuální analýzy (placené zvlášť v GreenCoins)
• Statistiky výkonu (jednotky, ROI)
• Chat s analytikem

3.3. Ceník členství — členství se kupuje výhradně za GreenCoins (GC):

Uvedená částka v Kč odpovídá aktuální ceně samostatného karetního balíčku se stejným počtem GC. GreenCoin nemá pevný kurz ke koruně; efektivní cena 1 GC se liší podle velikosti balíčku a způsobu platby. Rozhodující je vždy cena zobrazená před potvrzením nákupu. Pro již zaplacené období se případná změna ceny neuplatní.

3.4. Zkušební členství (Trial) — nový uživatel může jednorázově aktivovat zkušební členství na 7 dní zdarma. Aktivace probíhá ověřením platební karty za 0 Kč přes Stripe. Zkušební členství:

• Je jednorázové — lze jej využít jednou na účet a jednou na platební kartu.
• Neobnovuje se automaticky. Po 7 dnech členství vyprší.
• Ověření karty je bezplatné (0 Kč) a slouží pouze k zamezení opakovaného zakládání účtů. Z karty se nic nestrhává, nejde o předplatné a nevzniká žádné budoucí ani opakované inkaso.
• Pro ověření je nutná běžná platební karta. Digitální peněženky (Apple Pay, Google Pay, Link) nejsou u zkušebního členství podporovány.
• Pokud byla daná platební karta nebo účet pro zkušební období již použit, členství se neaktivuje. Protože se nic neúčtuje, neprobíhá žádné vracení peněz.

3.5. Doba trvání a obnovení — členství se neobnovuje automaticky. Neúčtujeme opakované platby. Systém upozorní uživatele 3 dny a 1 den před vypršením členství. Po vypršení se placený obsah zamkne a uživatel si musí aktivně zakoupit nové období.

4. GreenCoins

4.1. GreenCoins (GC) jsou interní digitální kredit určený výhradně pro nákup služeb v rámci platformy GreenBett.

4.2. GreenCoins nejsou elektronické peníze, platební prostředek ani cenný papír ve smyslu platné legislativy.

4.3. GreenCoins nelze:

• Vyplatit v hotovosti ani převodem na bankovní účet
• Směnit zpět za peníze
• Převádět na jiné uživatelské účty
• Dědit ani postoupit třetí osobě

4.4. GreenCoins neexpirují. Zůstávají na účtu uživatele po celou dobu existence účtu.

4.5. GreenCoins lze využít na:

• Nákup členství VIP Diamond
• Platbu za individuální analýzy
• Nákup speciálních nabídek

4.6. Ceník GreenCoins — kartou (Stripe)

4.7. Při platbě kryptoměnou (viz čl. 5) může být poskytnuta sleva a/nebo bonusové GreenCoins. Bonusové GreenCoins jsou marketingový bonus bez peněžní hodnoty a podléhají stejným pravidlům jako běžné GreenCoins.

4.8. Provozovatel si vyhrazuje právo ceny balíčků změnit. Změna se nevztahuje na již zakoupené GreenCoins.

5. Platební podmínky

5.1. Platební metody — GreenBett akceptuje tyto platební metody:

• Platební karta — Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay (zpracovává Stripe). Čísla karet nikdy neprocházejí naším systémem.
• Kryptoměna — USDT a TRX na síti Tron. Platba vyžaduje správné uvedení přiděleného mema (uživatelské jméno).

5.2. Karetní platby — platba kartou je zpracována okamžitě prostřednictvím Stripe. GreenCoins jsou připsány automaticky po potvrzení platby.

5.3. Kryptoměnové platby

• Platba se připsává po ručním ověření provozovatelem, obvykle do 24 hodin v pracovní dny.
• Uživatel odpovídá za správně uvedené memo a odeslanou částku. Při chybném memu nebo nedoplatku může být připsání zpožděno nebo nemožné.
• Kurz kryptoměny se fixuje v okamžiku vytvoření objednávky.
• Kryptoměnové platby jsou ze své povahy nevratné.

5.4. Doklad o platbě — doklad o platbě zašleme na požádání na info@greenbett.com. Historie objednávek a transakcí GreenCoins je dostupná v klientské zóně.

6. Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz

6.1. Zkušební členství (Trial) — je bezplatné (7 dní zdarma, ověření karty 0 Kč), proto se u něj neúčtuje ani nevrací žádná platba. Historické zkušební členství aktivované dřívějším ověřovacím poplatkem 1 Kč zůstává nevratné.

6.2. GreenCoins — po připsání na účet jsou nevratné. Nevyužité GreenCoins lze vrátit pouze na základě individuálního posouzení provozovatele.

6.3. Členství VIP Diamond — po prvním zobrazení placeného obsahu (tipů, analýz) je nevratné.

6.4. Provozovatel vždy vrátí platbu při prokazatelném technickém pochybení na své straně (např. dvojí stržení platby, nedodaná individuální analýza).

6.5. Dobrovolné vrácení (goodwill): pokud uživatel požádá o vrácení do 48 hodin od nákupu členství a prokazatelně nevyužil žádný placený obsah (nezobrazil žádný tip ani analýzu), provozovatel může na základě vlastního uvážení platbu vrátit. Nárok na dobrovolné vrácení nevzniká automaticky.

6.6. Při zrušení účtu se nevyužité členství ani nevyužité GreenCoins neproplácejí.

7. Pravidla chování

7.1. Uživatel se zavazuje dodržovat tato pravidla při používání služby, zejména v interním chatu. Zakázáno je:

• Spam, nevyžádaná reklama a propagace třetích stran
• Vulgarita, urážky, výhrůžky a diskriminace
• Sdílení osobních údajů jiných osob
• Vymáhání tipů nebo analýz mimo zakoupené služby
• Sdílení přihlašovacích údajů s třetími osobami
• Pokusy o obcházení platebního systému
• Nabízení prodeje nebo přeprodeje tipů a obsahu GreenBett
• Zakládání duplicitních účtů

7.2. Zprávy v chatu uchováváme za účelem řešení sporů a zajištění kvality služby.

7.3. Podpora ani analytici neposkytují garance zisku ani individuální sázkové pokyny nad rámec zakoupených produktů.

8. Ochrana obsahu a zákaz sdílení

8.1. Veškerý obsah GreenBett (tipy, tikety, analýzy, statistiky, texty, grafika) je chráněn autorským právem a je určen výhradně pro osobní použití držitele účtu.

8.2. Zakázáno je zejména:

• Sdílení placeného obsahu s třetími osobami
• Pořizování a šíření screenshotů placeného obsahu do veřejných skupin, sociálních sítí nebo jiných platforem
• Přeprodej nebo hromadné šíření tipů a analýz
• Systematické kopírování nebo stahování obsahu

8.3. Výjimka: sdílení veřejného odkazu na tiket (/t/<id>), který systém sám generuje, je povoleno.

8.4. Porušení tohoto článku je důvodem k okamžitému zrušení účtu bez náhrady nevyužitého členství a GreenCoins.

9. Sankce a zrušení účtu

9.1. Při porušení těchto podmínek může provozovatel:

• Upozornit uživatele a vyzvat k nápravě (u drobných porušení)
• Dočasně omezit přístup ke službě
• Smazat závadný obsah (zprávy v chatu)
• Okamžitě zrušit účet bez náhrady nevyužitého členství a GreenCoins (u závažných nebo opakovaných porušení)

9.2. Za závažné porušení se považuje zejména: sdílení placeného obsahu, zakládání duplicitních účtů, podvodné jednání, výhrůžky a pokusy o obcházení platebního systému.

10. Odpovědnost a vyloučení záruk

10.1. GreenBett negarantuje zisk ze sázek. Žádný tip, tiket ani analýza není zárukou výhry.

10.2. Provozovatel neodpovídá za:

• Prohrané sázky uživatele
• Změny kurzů u sázkových kanceláří
• Chyby, výpadky nebo omezení sázkových kanceláří
• Zrušené, odložené nebo přerušené sportovní události
• Dočasnou nedostupnost služby z technických důvodů (údržba, výpadek poskytovatele hostingu)
• Ztráty způsobené neoprávněným přístupem k účtu uživatele v důsledku nedostatečného zabezpečení přihlašovacích údajů

10.3. V maximálním rozsahu povoleném právem je celková odpovědnost provozovatele za škodu omezena na výši částky, kterou uživatel prokazatelně zaplatil provozovateli za posledních 6 měsíců.

10.4. Tímto ustanovením není dotčena odpovědnost provozovatele za úmysl a hrubou nedbalost.

11. Dostupnost služby

11.1. Služba je určena primárně pro uživatele v České republice a na Slovensku.

11.2. Uživatel odpovídá za to, že využívání služby je v jeho zemi legální. Provozovatel neposkytuje službu osobám z jurisdikcí, kde je to zakázáno, ani osobám ze sankcionovaných zemí.

11.3. Provozovatel si vyhrazuje právo omezit přístup ke službě z určitých zemí bez předchozího upozornění.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů (GDPR), který je dostupný na webu GreenBett. Registrací uživatel potvrzuje, že se s tímto dokumentem seznámil.

13. Affiliate a referral programy

GreenBett aktuálně neprovozuje affiliate ani referral program. Případné budoucí podmínky takového programu budou zveřejněny jako samostatný dokument.

14. Reklamace a řešení sporů

14.1. Reklamace a stížnosti zasílej na info@greenbett.com. Odpovíme nejpozději do 30 dní.

14.2. Pokud spor nevyřešíme vzájemnou dohodou, máš jako spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

14.3. Právní vztahy mezi provozovatelem a uživatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

15. Změny podmínek

15.1. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O podstatných změnách bude uživatel informován prostřednictvím notifikace v klientské zóně nebo e-mailem nejméně 14 dní před účinností změny.

15.2. Pokud uživatel se změnami nesouhlasí, může před datem účinnosti ukončit používání služby. Pokračováním v používání služby po datu účinnosti uživatel vyjadřuje souhlas s novým zněním podmínek.

15.3. Aktuální verze podmínek je vždy dostupná na webu GreenBett.

16. Závěrečná ustanovení

16.1. Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

16.2. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 9. 2026.

Tento dokument byl naposledy aktualizován dne 1. 9. 2026.